Kanta-asiakasehdot

Näitä ehtoja sovelletaan kuluttaja-asiakkaiden ja Nanso Group Oy:n väliseen kanta-asiakkuutta koskevaan sopimussuhteeseen. Liittymällä kanta-asiakkaaksi hyväksyt nämä ehdot. 

Liittyminen ja asiakastiedot 

  • Kanta-asiakkaaksi voivat liittyä kaikki 18 vuotta täyttäneet henkilöt verkkosivustollamme tai Nanson omissa myymälöissä.

  • Kanta-asiakkuus on maksuton ja se on voimassa toistaiseksi.

  • Liittymislomakkeessa kysytyt tiedot tulee antaa oikein. Muistathan päivittää meille muuttuvat yhteystietosi.
  • Voit päivittää asiakastietojasi verkkokaupassa kirjautumalla jäsensivullesi.
  • Päivittämällä tietosi esimerkiksi syntymäpäivästäsi voit ansaita lisää kanta-asiakaspisteitä.

Tunnistautuminen kanta-asiakkaaksi

  • Nanso-myymälöissä kanta-asiakkuus varmennetaan kassalla asiakkaan nimen ja sähköpostiosoitteen perusteella. Verkkokaupassa kanta-asiakkaaksi tunnistaudutaan sähköpostilla ja salasanalla. Muistathan aina kirjautua, kun teet ostoksia verkkokaupassamme, jotta pisteet kertyvät ostoksistasi.

Kanta-asiakkuuden edut

  • Kanta-asiakkaana tehdyt ostokset kerryttävät pisteitä. 1 euro vastaa 1 pistettä. Voit ansaita pisteitä myös täydentämällä profiilisi jäsentililläsi. 
  • 500 pistettä oikeuttaa 25 euron etukoodiin.
  • Pisteet näkyvät jäsentililläsi ja päivittyvät heti ostoksen tehtyäsi. Jos palautat tuotteen, siitä ansaitsemasi pisteet vähennetään tililtäsi.
  • Pisteet säilyvät tililläsi 12 kuukautta ostoksesta. 
  • Kanta-asiakkaanamme saat vaihtuvia, kanta-asiakkaille tarkoitettuja etuja, tiedon uutuuksistamme ja kampanjoistamme ensimmäisten joukossa sekä kutsuja tapahtumiin ja kanta-asiakaspäiville. Kanta-asiakkuuteen saattaa sisältyä myös muita etuja tai yhteistyökumppaneidemme tarjoamia etuja tai palveluita. Kehitämme kanta-asiakasohjelmaamme jatkuvasti.

Etukoodin käyttöehdot

  • 500 pistettä oikeuttaa 25 euron etukoodiin.
  • Etukoodia voi käyttää yli 50 euron ostokseen ja vain normaalihintaisiin tuotteisiin.
  • Voit käyttää vain yhden etukoodin kerrallaan. Etukoodia ei voi yhdistää muihin tarjouksiin.

  • Etukoodia käyttäessäsi etu jaetaan tasaisesti ostoksesi normaalihintaisille tuotteille.

  • Palauttaessasi yhden tai useampia tuotteita etukoodilla maksetusta ostoksesta, saat rahasi takaisin summasta, jonka maksat kustakin yksittäisestä, normaalihintaisesta tuotteesta etukoodin käytön jyvittymisen jälkeen.

  • Etukoodille ei ole voimassaoloaikaa
  • Mikäli käytät etukoodin ja palautat kyseisen tilauksen kaikki tuotteet, pisteet palautuvat tilausta edeltävään tilanteeseen
  • MIkäli käytät etukoodin ja palautat kyseiseltä tilaukselta vain osan tuotteista, etukoodi katsotaan käytetyksi ja etukoodiin lunastetut pisteet eivät palaudu osapalautuksen jälkeen
  • Tarkistathan etukoodia käyttäessäsi, että ostoskorisi normaalihintaisten tuotteiden arvo on yli 50 euroa.

Asiakasviestintä ja henkilötietojen käsittely

  • Kanta-asiakkuuteen liittyvä viestintä tapahtuu pääosin sähköpostin, tekstiviestien ja verkkopalvelun välityksellä. Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt etu- ja asiakasviestinnän lähettämisen. Kanta-asiakkaalla on mahdollisuus kieltää tämä viestintä.
  • Nanso käsittelee kanta-asiakkaan henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön sallimalla ja velvoittamalla tavalla. Tietoja henkilötietojen käsittelystä ja kanta-asiakkaan oikeuksista on verkkosivuilla nähtävillä olevassa tietosuojaselosteessa.

Kanta-asiakkuuden päättäminen

  • Kanta-asiakas voi irtisanoa kanta-asiakkuutensa päättymään välittömästi milloin tahansa ilmoittamalla siitä sähköpostitse Nanson asiakaspalveluun. Mikäli kanta-asiakas väärinkäyttää kanta-asiakasjärjestelmää tai syyllistyy muutoin näiden ehtojen tai tiettyjä etuja tai sisältöjä koskevien mahdollisten erityisten ehtojen rikkomiseen, Nanso Group Oy:lla on oikeus irtisanoa kanta-asiakkuus ilman irtisanomisaikaa.