Reklamaatiot

Onko tuotteessa virhe?

Nanso kantaa vastuun jokaisesta tuotteestaan. Haluamme olla asiakkaidemme luottamuksen arvoinen myös virheellisten tuotteiden osalta.

Verkkokaupasta ostettujen tuotteiden reklamaatioasioissa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@nanso.com. Liitä viestiisi valokuva ja sanallinen kuvaus tuotevirheestä sekä ilmoita viallisen tuotteen nimi ja tilauksesta löytyvä tilausnumero.Tuotteiden reklamaatioaika on 12 kk ostopäivästä. Mikäli haluat reklamoida tuotteen, ilmoitathan siitä 2 kk kuluessa tuotevirheen huomaamisesta. 

Myymälästä ostetun tuotteen osalta pyydämme sinua olemaan yhteydessä Nanso-myymälään. 

Jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyjältä, olethan yhteydessä tuotteen alkuperäiseen ostopaikkaan.