Kerää pisteitä ja ansaitse etuja

NANSON KANTA-ASIAKKUUS

Hei Nanson ystävä!

Oletko jo kanta-asiakkaamme?

Nanson kanta-asiakkaana kerrytät jokaisesta ostoksestasi pisteitä ja saat niistä rahanarvoisia etuja. Saat tiedon alennusmyynneistä ja eduista ensimmäisten joukossa. Pääset nauttimaan salaisista tarjouksista ja saat kutsuja kanta-asiakasiltoihin sekä tapahtumiin. Näet lisäksi ostohistoriasi omalla jäsensivullasi. Liittyminen on maksutonta ja helppoa.

Liity kanta-asiakkaaksi

Kirjaudu tilillesi

Etusi kanta-asiakkaana

Saat liittyessäsi 200 aloituspistettä sekä 20 % alennuskoodin normaalihintaisiin tuotteisiin sähköpostitse. Ansaitset jatkossa pisteitä kaikista ostoksistasi, yksi euro on yksi piste. Pääset myös nauttimaan vaihtuvista kanta-asiakastarjouksistamme.

Muistathan aina kirjautua sisään jokaisella ostokerralla varmistaaksesi etujen saamisen ja pisteiden kertymisen.

Kanta-asiakaspisteet

Pisteet näkyvät jäsentililläsi ja päivittyvät heti ostoksen tehtyäsi. Jos palautat tuotteen, siitä ansaitsemasi pisteet vähennetään tililtäsi. Kertyneet pisteet säilyvät tililläsi 12 kuukautta viimeisestä ostoksestasi. Saat sähköpostiisi muistutuksen pisteiden vanhenemisesta 14 päivää ennen.

Lahjakortista pisteet kertyvät lahjakorttia ostettaessa. Kun lahjakortilla maksetaan, kanta-asiakkaalle ei kerry enää pisteitä.

Pisteitä kerättyäsi, voit lunastaa itsellesi etukoodin:
- 200 pistettä oikeuttaa 10 € etukoodiin, minimiostosmäärä 20€
- 500 pistettä oikeuttaa 25 € etukoodiin, minimiostosmäärä 50€
- 1000 pistettä oikeuttaa 50 € etukoodiin, minimiostosmäärä 100€

Mikäli olet tehnyt ostoja ennen kanta-asiakastilisi aktivoimista, asiakaspalvelumme voi siirtää ostokuittia vastaan pisteet tilillesi viimeisen 3 kk ajalta.

Tutustuthan etukoodien käyttöohjeisiin ja -ehtoihin ennen tilauksen tekoa. Löydät usein kysytyt kysymykset tämän sivun alareunasta.

ETUKOODIEN KÄYTTÖ

Näin voit lunastaa etukoodin ja käyttää sitä:

1. Kirjaudu sisään kanta-asiakastilillesi.
2. Mene “Pisteet ja etukoodit” -sivulle. Täällä näet pistesaldosi.
3. Sivun alareunasta voit lunastaa koodin klikkaamalla “Käytä pisteitä”. Lunastetut koodit löytyvät sivun alareunasta.
4. Kopio koodi ja liitä se tilauksellasi kohtaan ”lahjakortti, kampanjakoodi tai alennusseteli” tai kerro se myymälän kassalla. Mikäli teet tilausta mobiililla, etukoodin lisäys tapahtuu toimitustapa -sivun yläreunasta, kohdasta 'näytä tilauksen yhteenveto'.

Jos et käytä koodiasi heti, se säilyy kanta-asiakastililläsi “Pisteet ja etukoodi” sivun alareunassa, kunnes käytät sen tilaukseesi. Etukoodit eivät vanhene, eikä niitä voi muuttaa takaisin pisteiksi lunastamisen jälkeen.

Etukoodin käyttöehdot

Etukoodien käytössä pätevät yllä olevat minimiostosmäärät etukoodin suuruudesta riippuen. Etukoodia voi käyttää alehintaisiin tuotteisiin, mutta sitä ei voi yhdistää muihin alennus- tai kampanjakoodeihin verkkokaupassamme. Voit käyttää vain yhden etukoodin kerrallaan. Etukoodia ei voi käyttää lahjakortin eikä muovikassien ostoon.

Kanta-asiakas pisteillä lunastetun etukoodin voi käyttää vain kerran.

Etukoodia käyttäessäsi alennus jaetaan prosentuaalisesti kaikille ostoksesi tuotteille tilausvaiheessa. Alennus yksittäisestä tuotteesta riippuu ostoksen ja etukoodin summasta. Etukoodin jakautuu tilaukselle seuraavasti:

Esimerkki: Tilaukseen käytetään 25 € arvoinen etukoodi, joka jakautuu tilauksen tuotteiden kesken. Tunikan myyntihinta: 79,99 €, alennuksen jälkeinen hinta 68,22 €. Mekon myyntihinta: 89,99 €, alennuksen jälkeinen hinta 76,76 €. Jos tilaukselta palautetaan mekko, hyvitys on 76,76 € alkuperäiselle maksutavalle.

Vaihdot ja palautukset etukoodia käytettäessä

Jos palautat tilaukseltasi osan tuotteista, etukoodi katsotaan käytetyksi eivätkä pisteet palaudu tilillesi. Jos palautat koko tilauksesi, pisteet palautuvat tilausta edeltävään tilanteeseen. Voit tällöin lunastaa uuden etukoodin palautuneilla pisteillä. Samaa etukoodia ei voi käyttää uudelleen.

Palauttaessasi yhden tai useampia tuotteita etukoodilla maksetusta ostoksesta, saat rahasi takaisin summasta, jonka olet maksanut kustakin yksittäisestä tuotteesta etukoodin alennuksen jälkeen. Etukoodia ei vähennetä palautusten jälkeisestä tilaussummasta.

USEIN KYSYTTYÄ

Pääset liittymään kanta-asiakkaaksi täältä. Voit liittyä kanta-asiakkaaksi myös myymälöissämme. Kun olet liittynyt kanta-asiakkaaksi, saat sähköpostiisi aktivointilinkin, jonka kautta luot tilillesi salasanan.  Salasana tulee syöttää kahdesti allekkain tismalleen samalla tavalla. Tämän jälkeen pääset kirjautumaan tilillesi sähköpostiosoitteellasi ja luomallasi salasanalla. Aktivointi ei ole pakollinen, mutta se kannattaa tehdä, jotta pääset hyödyntämään kaikki kanta-asiakasetumme myös verkkokaupassa sekä kirjautumaan sisään tilillesi.

Kanta-asiakkaana kerrytät ostoksistasi pisteitä ja saat niillä lunastettua rahanarvoisia etukoodeja. Saat tiedon alennusmyynneistä ja eduista ensimmäisten joukossa. Pääset nauttimaan vaihtuvista kanta-asiakastarjouksista ja ennakkoalennuksista. Voit seurata pisteiden kertymistä ja ostohistoriaasi omalta tililtäsi. Lisäksi saat liittyessäsi 200 aloituspistettä sekä 20% alennuskoodin normaalihintaisiin tuotteisiin. Liittyminen on maksutonta ja helppoa.

Tarkistathan ensin pistesaldosi kirjautumalla sisään kanta-asiakastilillesi. Huomiothan, että kertyneet pisteet ovat voimassavain vuoden ostopäivästä. Jos olet tehnyt ostoja kirjautumatta tai unohtanut ilmoittaa kanta-asiakkuutesi kassalla, voit laittaa kuitit ostoista asiakaspalvelu@nanso.com ja saada niistä pisteet. Pisteitä lisätään vain kanta-asiakkuuden voimassaoloaikana tehdyistä ostoista.

Tarjoamme uusille kanta-asiakkaille -20 % alennuskoodin normaalihintaisiin tuotteisiin. Saat alennuskoodin sähköpostiisi kanta-asiakastilin aktivoinnin jälkeen. Koodin voi käyttää vain kerran myymälässä tai verkkokaupassa. Koodi on vain uusille kanta-asiakkaille. Lisäksi saat 200 aloituspistettä, jotka lisätään automaattisesti tilillesi aktivoinnin jälkeen.

Kun sinulle on kertynyt tarpeeksi pisteitä, pääset lunastamaan koodin kirjautumalla sisään kanta-asiakastilillesi ja klikkaamalla kohtaa ’pisteet ja etukoodit’. Tämän jälkeen voit valita eriarvoisista koodeista ja lunastaa koodin itsellesi klikkaamalla ’käytä pisteitä’. Lunastamisen jälkeen löydät henkilökohtaisen etukoodisi samalta sivulta lunastettujen palkinojen alta.

Etukoodia käyttäessäsi etu jaetaan tilausvaiheessa tasaisesti ostoksesi tuotteille. Alennus yksittäisestä tuotteesta riippuu ostoksen ja etukoodin summasta. Palauttaessasi yhden tai useampia tuotteita etukoodilla maksetusta ostoksesta, saat rahasi takaisin summasta, jonka maksat kustakin tuotteesta etukoodin käytön jyvittymisen jälkeen. Etukoodia ei vähennetä mahdollisten palautusten jälkeisestä summasta vaan tilauksen alkuperäisestä summasta.

Mikäli käytät etukoodin ja palautat kyseisen tilauksen kaikki tuotteet, pisteet palautuvat tilausta edeltävään tilanteeseen. Mikäli käytät etukoodin ja palautat kyseiseltä tilaukselta vain osan tuotteista, etukoodi katsotaan käytetyksi ja etukoodiin lunastetut pisteet eivät palaudu osapalautuksen jälkeen. Etukoodia ei voi käyttää uudelleen.

Kanta-asiakkaana nautit vaihtuvista kampanjaeduista. Kampanjakoodit ovat voimassa rajatun ajan. Löydät kaikki voimassaolevat kampanjakoodit etusivultamme ja tämän kysymysosion yläpuolelta. Kampanjakoodit eivät näy suoraan kanta-asiakastililläsi ja koodi tulee aina syöttää tilaukselle sille varattuun kenttään ”lahjakortti, kampanjakoodi tai alennusseteli”.

Pisteillä lunastetut etukoodit ovat henkilökohtaisia ja perustuvat keräämiesi pisteiden määrään. Lunastetut etukoodit ovat voimassa ilman viimeistä käyttöpäivää. Etukoodi tulee aina lunastaa kanta-asiakastililtä, ennen kuin sen voi käyttää.

Etukoodeja ei voi yhdistää keskenään eli voit käyttää tilauksellasi vain yhden koodin kerrallaan.