Voit liittyä kanta-asiakkaaksi sekä verkkosivuillamme että myymälässämme. Verkkosivuilla pääset liittymäänkanta-asiakkaaksi täältä. Saat sähköpostiisi liittymisen jälkeen vahvistusviestin.

Jos liityt kanta-asiakkaaksi myymälässämme, saat sähköpostiisi aktivointilinkin, jonka kautta luot tilillesi salasanan. Syötä salasana kahdesti allekkain samalla tavalla. Tämän jälkeen pääset kirjautumaan tilillesi sähköpostiosoitteellasi ja luomallasi salasanalla. Aktivointi ei ole pakollinen, mutta se kannattaa tehdä, jotta pääset hyödyntämään kaikki kanta-asiakasetumme myös verkkokaupassa sekä kirjautumaan sisään tilillesi.

Kanta-asiakkaana kerrytät ostoksistasi pisteitä, joilla saat lunastettua rahanarvoisia etukuponkeja. Pääset nauttimaan vaihtuvista kanta-asiakastarjouksista, tasoeduista ja ennakkoalennuksista. Voit seuratapisteiden kertymistä ja ostohistoriaasi omalta tililtäsi.

Lisäksi saat liittyessäsi 20 % alennuskoodin normaalihintaisiin tuotteisiin sähköpostitse sekä 150 pistettä kanta-asiakastilillesi. Liittyminen on maksutonta ja helppoa.

Uutena kanta-asiakkaana saat 20 % alennuskoodin normaalihintaisiin tuotteisiin. Saat alennuskoodin sähköpostiisi pienellä viiveellä kanta-asiakastilin aktivoinnin jälkeen. Voit käyttää koodin seuraavaan tilaukseesi myymälässä tai verkkokaupassa.

Lisäksi saat 150 pistettä kanta-asiakastilillesi. Pisteillä voit lunastaa kanta-asiakastililläsi 5 € etukupongin. Etukuponki on voimassa 6 kk lunastamisesta.

Kirjaudu sisään kanta-asiakastilillesi ja avaa ”Kanta-asiakasetuni” välilehti. Täältä näet pistetilanteesi ja kanta-asiakastasosi sekä voit lunastaa etukuponkeja ja katsoa jo lunastamasi etukupongit. Kanta-asiakkaana pääset myös nauttimaan vaihtuvista kampanjoista ja tarjouksista, joista saat tiedon uutiskirjeemme tilaajana.

Pääset lukemaan henkilötietojen käsittelystä yksityiskohtaisesti tietosuojaselosteestamme

Kun olet kirjautumassa sisään tilillesi, voit tilata sähköpostiisi salasananvaihto-linkin painamalla tekstiä ”unohditko salasanasi”. Sähköpostin linkistä pääset vaihtamaan salasanan.

Voit päivittää sähköpostisi kirjautumalla sisään kanta-asiakastilillesi ja menemmällä "oma tilini" sivulle. Sivulla on painike "muokkaa tietoja" jonka kautta voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi, suosikkimyymäläsi tai nimitietosi. Päivitettyä sähköpostisi kirjaudut tilillesi jatkossa uudella sähköpostilla ja aiemmin valitsemalla salasanallasi.

Hyväksymme vain yhden jäsenyyden henkilöä ja rekisteröityä sähköpostiosoitetta kohden. Mikäli sinulla on useampi kanta-asiakastili, ota yhteys asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@nanso.com tilien yhdistämistä varten. Lähetäthän viestin siitä sähköpostiosoitteesta, jonka kanta-asiakastilin haluat lopettaa. Asiakaspalvelumme siirtää ostoista kertyneet pisteet lopetettavalta tililtä voimaan jäävälle tilille.

Jos haluat perua kanta-asiakkuutesi, otathan yhteyttä asiakaspalvelu@nanso.com

Ansaitset pisteitä kaikista ostoksistasi, yksi euro on yksi piste. Muistathan kirjautua sisään jokaisella ostokerralla tai ilmoittaa kanta-asiakkuutesi myymälän kassalla, jotta pisteet kertyvät tilillesi.

Täydentämällä kanta-asiakasprofiiliasi ansaitset lisäpisteitä. Seuraamalla Nansoa Facebookissa saat 50 pistettä ja seuraamalla Nansoa Instagramissa saat 50 pistettä. Seuraaminen tulee vahvistaa kanta-asiakastilillä.

Kirjaamalla syntymäpäiväsi saat lahjapisteitä jokaisena syntymäpäivänäsi. Lisäksi saat 150 pistettä, kun siirryt korkeammalle kanta-asiakastasolle.

Kun sinulle on kertynyt tarpeeksi pisteitä, pääset lunastamaan etukupongin kirjautumalla sisään kanta-asiakastilillesi ja klikkaamalla  ’näin käytät pisteitäsi’. painiketta. Etukupongin lunastaminen onnistuu myös "kanta-asiakasetuni" sivulta. Voit valita eriarvoisista etukupongeista ja lunastaa kupongin itsellesi klikkaamalla ’lunasta etukuponki’. Lunastamisen jälkeen löydät henkilökohtaisen etukuponkisi samalta sivulta.

Tarkemmat ohjeet etukupongin lunastamiseen ja käyttöön löydät täältä.

Etukuponki syötetään verkkokauppatilaukselle siinä vaiheessa, kun halutut tuotteet on ensin lisätty ostoskoriin. Kun siirryt kassalle, löydät kirjoituskentän nimikkeellä ”Lahjakortti, kampanjakoodi tai etukuponki”. Kenttä näkyy tietokoneella oikeassa reunassa ja puhelimella avaamalla “Näytä tilaukseni yhteenveto”. Liitä tai kirjoita etukuponkisi kenttään. Paina ”Käytä”, ja hintatieto päivittyy etukupongin alennuksen mukaisesti. Huomioithan, että voit käyttää vain yhden etukupongin tilauksellasi.  

Myymälässä voit käyttää etukuponkisi kertomalla siitä kassalla.

Etukuponki säilyy kanta-asiakastililläsi 6 kk sen lunastamisesta pisteillä. Tarkemmat ohjeet etukupongin lunastamiseen ja käyttöön löydät täältä.

Tutustu tarkemmin etukuponkien käyttöehtoihin täältä.

Etukuponkeja ei voi yhdistää keskenään eli voit käyttää tilauksellasi vain yhden etukupongin kerrallaan.

Tutustu tarkemmin etukuponkien käyttöehtoihin täältä.

Kerätyt pisteet säilyvät tililläsi 12 kuukautta viimeisimmästä ostoksestasi. Saat sähköpostiisi muistutuksen pisteiden vanhenemisesta 14 päivää ennen vanhentumispäivämäärää.

Lunastetut etukupongit ovat voimassa 6 kk lunastamispäivästä. Saat sähköpostiisi muistutuksen etukupongin vanhenemisesta 14 päivää ennen vanhentumispäivämäärää.

Nanso Group pidättää oikeuden poistaa käyttämättömiä etukuponkeja 12 vuorokauden varoitusajalla. Lisää pisteiden ja etukuponkien käyttöehdoista voit lukea täältä.

Vanhentuneita pisteitä tai etukuponkeja ei hyvitetä.

Tarkistathan ensin pistesaldosi kirjautumalla sisään kanta-asiakastilillesi. Huomiothan, että kertyneet pisteet ovat voimassavain vuoden ostopäivästä. Jos olet tehnyt ostoja kirjautumatta tai unohtanut ilmoittaa kanta-asiakkuutesi kassalla, voit laittaa kuitit ostoista asiakaspalvelu@nanso.com ja saada niistä pisteet. Pisteitä lisätään vain kanta-asiakkuuden voimassaoloaikana tehdyistä ostoista.

Kun lunastat etukupongin vähennetään pisteistä automaattisesti lunastamiseen tarvittava määrä, vaikka et käyttäisi etukuponkia heti. Pisteitä ei palauteta lunastetuista etukupongeista, sillä lunastettu etukuponki säilyy tililläsi 6 kk, jonka aikana voit sen käyttää. Etukuponki on käytetty, kun olet hyödyntänyt sen ostokseesi.

Mikäli käytät etukupongin ja palautat kyseisen tilauksen kaikki tuotteet, pisteet palautuvat tilausta edeltävään tilanteeseen. Mikäli käytät etukupongin ja palautat kyseiseltä tilaukselta vain osan tuotteista, etukuponki katsotaan käytetyksi ja etukuponkiin lunastetut pisteet eivät palaudu osapalautuksen jälkeen. Etukuponkia ei voi käyttää uudelleen.

Lisää etukuponkien käyttöehdoista voit lukea täältä.

Etukuponkia käyttäessäsi alennus jaetaan tilausvaiheessa prosentuaalisesti ostoksesi tuotteille. Alennus yksittäisestä tuotteesta riippuu ostoksen ja etukupongin summasta.

Palauttaessasi yhden tai useampia tuotteita etukupongilla maksetusta ostoksesta, saat rahasi takaisin summasta, jonka maksat kustakin tuotteesta etukupongin käytön jälkeen. Etukuponkia tai alennusta ei vähennetä uudelleen tuotteista, jotka pidetään palautuksen jälkeen. Alennus lasketaan aina tilauksen alkuperäisestä summasta.

Lisää etukuponkien käyttöehdoista voit lukea täältä.

Kanta-asiakastasot perustuvat 12 kk ostoihin. Vuoden ostosi kanta-asiakkuuden alkamispäivästä määrittävät sen, millä tasolla olet. Kanta-asiakkuuden alkamispäivä on päivä, jolloin liityit kanta-asiakkaaksi.

Mikäli ylemmän tason ostoraja ylittyy, siirryt heti tälle tasolle. Olet uudella tasolla 12 kk siitä päivästä, kun siirryit tasolle. Tämän jälkeen vuosiostorajan täyttyminen tarkistetaan ja tasosi päivittyy edeltäneen 12 kk ostojesi perusteella.

Näet kanta-asiakastasosi kirjautumalla sisään kanta-asiakastilillesi. Tililläsi näet tasosi ja kertyneet pisteet.

Pronssitasolla kerrytät pisteitä, käytät etukuponkeja ja pääset nauttimaan vaihtuvista tarjouksista ja ennakkoalennuksista. Hopea- ja kultatasoilla pääset tämän lisäksi nauttimaan mahtavista lisäeduista. Näet kaikki tasoedut täältä.

Uutena kanta-asiakkaana aloitat pronssitasolta mikäli hopea- tai kultatason ostoraja ei ylity. Pronssitasolla keräät pisteitä ostoistasi sekä nautit erikoishinnoista ja ennakkoalennuksista. Lisäksi saat syntymäpäivälahjana 50 pistettä.

Pronssitasolla ilmaisen toimituksen raja noutopisteeseen Suomessa on 79 €.​

Näet kaikki pronssitason etusi täältä.

Saavutat hopeatason, kun vuoden ostomääräsi ylittää 250 €. Siirtyessäsi hopeatasolle saat 200 tasopistettä ja entistä parempia kanta-asiakasetuja. Pääset nauttimaan ennakkoalennuksista ja erikoishinnoista sekä kutsuista kanta-asiakastapahtumiin. Lisäksi saat syntymäpäivälahjana 100 pistettä.

Hopeatasolla ilmaisen toimituksen raja noutopisteeseen Suomessa on 59 €.​

Näet kaikki hopeatason etusi täältä.

Saavutat kultatason, kun vuoden ostomääräsi ylittää 500 €. Siirtyessäsi kultatasolle saat 200 tasopistettä ja entistä parempia kanta-asiakasetuja. Pääset nauttimaan ennakkoalennuksista ja erikoishinnoista sekä kutsuista kanta-asiakastapahtumiin. Lisäksi saat syntymäpäivälahjana 150 pistettä sekä ilmaisen housujen lahkeen lyhennyksen housujen oston yhteydessä.

Kultatasolla nautit aina ilmaisesta toimituksesta Suomessa. Verkkokaupan ilmaisen kotiinkuljetuksen raja on 99 €.

Näet kaikki kultatason etusi täältä.

Pysyt uudella tasolla 12 kk siitä päivästä, kun olet saavuttanut tason. Tämän jälkeen:​

• Pysyt tasolla, jos ostomääräsi edeltävän 12 kk aikana yhä ylittää tasorajan.​
• Putoat alemmalle tasolle, jos ostomääräsi edeltävän 12 kk aikana ei ylitä tasorajaa. Voit kuitenkin aina nousta takaisin ylemmälle tasolle, kun vuosittainen ostoraja taas täyttyy.

Kun saavutat hopea- tai kultatason saat 150 pistettä tasopalkintona. Voit lunastaa pisteillä 5 € etukoodin tai jatkaa pisteiden keräämistä isomman etukoodin lunastamiseen.

Tarjoamme kultatason asiakkaille ilmaisen housun lahkeiden lyhennyksen housujen oston yhteydessä, silloin kun housujen osto on tapahtunut kultatasolla. Mikä haluat hyödyntää edun, otathan yhteyttä sähköpostitse asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@nanso.com 1 kk sisällä housujen ostosta.

Laitathan viestiin mukaan tilausnumerosi, tuotenimen ja mitatun lyhennyksen. Lyhennys tapahtuu Menddien palvelun kautta Matkahuollon välityksellä.

Näin mittaat housujen lyhennyksen:

1. Pue housut yllesi ja laita jalkaasi kengät, joita yleensä käytät housujen kanssa. Seiso peilin edessä. Taita tai pyydä ystävääsi taittamaan lahje nurjalle puolelle ja kiinnitä se nuppineuloilla. Pituus on sopiva, kun lahje laskeutuu edessä kengän päälle suorana – tai, kun pituus on oman toiveesi mukainen. Huomaa, että käytössä housut hieman vetäytyvät ja lyhenevät. Taita käänne vain toiseen lahkeeseen. Mikäli vartalosi on hyvin epäsymmetrinen, sovita molemmat lahkeet. 

2. Voit kiinnittää taitteen nuppineuloilla, jotta ompelija näkee tarvittavan pituuden. Halutessasi voit myös tilausta tehdessä antaa oikean senttimetrimäärän ompelijalle.  

3. Mikäli sinulla on kysyttävää mittauksesta, Menddien ompelijat auttavat
mielellään info@menddie.com.

Halumme kannustaa ja palkita asiakkaitamme tarpeettomaksi jääneiden Nanso-aarteiden kierrättämisestä. Nanson kanta-asiakkaana saat 200 pistettä, kun täytät Emmyn myyntilähetteen. Täytäthän lomakkeessa sähköpostiosoitetta jolla olet liittynyt kanta-asiakkaaksi. Pisteet lisätään Nanson kanta-asiakastilillesi noin kuukauden sisällä myyntilähetteen täyttämisestä. Lisätietoa löydät täältä.