Nanson vaatteet on suunniteltu kestämään sekä laadullisesti että ajallisesti. Tarkastelemme tuotesuunnittelussa tuotteen koko elinkaarta ja haluamme tukea vaatteiden mahdollisimman pitkää käyttöikää. Reklamaatiotapauksissa tarvittaessa tarjoamme tuotteillemme korjauspalvelua. Teemme sen yhteistyössä kotimaisen Menddien kanssa.

Korjausyhteistyö Menddien kanssa
Nanson tuotteiden korjauksissa hyödynnetään Menddien kotimaista korjauspalvelua. Menddien missiona on pidentää vaatteiden elinkaarta tuomalla vaatteiden korjaus- ja huoltopalvelut helpommin kuluttajien saataville.
Tilanteessa, jossa korjaus todetaan aiheelliseksi, prosessi on helppo: asioituaan ensin Nanson asiakaspalvelun kanssa asiakas saa sähköpostiinsa korjaustilauksen ja lähetyksen aktivointikoodin. Tämän jälkeen hän voi postittaa korjattavan tuotteen maksutta Matkahuollon kautta, ja korjattu tuote palautuu noin viikossa.
Tutustusthan tarvittaessa reklamaatio-ohjeisiimme. Mikäli huomaat tilaamassasi tuotteessa virheen, imoita reklamaatiosta palautusportaaliimme tai asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Arvioimme tapauskohtaisesti, kuuluuko tuotteen korjaus Nanson vastuulle ja voidaanko tuote korjata. Arviointi ja korjauksen tilaaminen tehdään asiakaspalvelumme kautta.

Korjaamalla välitämme
Vaatteiden korjaaminen oli aiemmin tavallista, mutta taito ja arvostus ovat vuosien saatossa hiipuneet. Viime vuosina on kuitenkin ilahduttavasti näkynyt merkkejä korjaamisen ja muokkaamisen paluusta. Vaatteen korjaaminen on myös kannanotto vaatteen arvostuksen puolesta – korjaamalla välität.
Vaatteen käyttöiän pidentäminen on konkreettinen tapa pitää vaate käytössä pidempään. Korjaamalla ja muokkaamalla vaatetta voimme säästää rahaa, välttää uuden vaatteen hankintaa sekä jatkaa tutun vaatteen käyttöä. Samalla tuemme paikallisia palveluntarjoajia.
Korjauspalvelu on hyvä tapa pidentää vaatteiden käyttöikää, lisäksi teemme yhteistyötä vaatteidemme jälleenmyyntiä edistävän Emmyn kanssa. Valikoimastamme löytyy myös Stockholm Steameryn vaatehuoltotuotteita.

Uusi elämä -mallisto
Nanson vaatteet on suunniteltu ilahduttamaan pitkään niin laadultaan kuin tyyliltään. Pidentääksemme vaatteidemme elinkaarta lanseerasimme Uusi Elämä -malliston, joka antaa hyväkuntoisille vaatteillemme uuden elämän kunnostuksen myötä. Malliston tarkoitus on hidastaa muodin nopeaa kiertoa sekä edistää kiertotaloutta.
Lue lisää Uusi Elämä -mallistosta
Second hand-yhteistyö: Nanso + Emmy
Nanson ja Suomen suurimman second hand -merkkivaatteiden osto- ja myyntipalvelun Emmyn yhteistyö tarjoaa helpon tavan antaa käyttämättä jääneille merkkivaatteille uuden kodin.
Lue lisää Emmy-yhteistyöstä
Lahjoitus Itämeren hyväksi: John Nurmisen Säätiö
Nanso lahjoittaa muovikassien myynnistä tulleet voitot John Nurmisen Säätiölle Itämeren suojelemiseksi.
Lue lisää lahjoituksesta Itämeren hyväksiArtikkelit ja haastattelut

Teknologia muuttuu, arvomme eivät
Näin hyödynnämme tekoälyä Nansolla avoimesti ja harkitustiTekoäly osana vastuullista yritystoimintaaDigitalisaatio ja tekoäly muuttavat maailmaa ympärillämme. Samalla ne avaavat uusia mahdollisuuks...

PALATSI-kuosin tarina – suomalaista kuosisuunnittelua
Rakastetut kuosimme ovat suomalaisten kuosisuunnittelijoiden käsialaa. Olemme ylpeitä siitä, että saamme työskennellä lahjakkaiden kuosisuunnittelijoiden kanssa, joiden kädenjäljestä syntyy sesonki...

Tutustu nahkalaukkujen hoito-ohjeisiimme ja pidä laukustasi hyvää huolta. Opas sisältää vinkit sekä Olka- että Naru-laukkujen hoitoon sekä Famacon-tuotteiden käyttöohjeet.


