Nanson tuotteiden takuukorjaus
Haluamme edistää vastuullista kuluttamista ja tuotteemme on suunniteltu kestämään sekä laadullisesti että ajallisesti. Vaatteidemme mahdollisimman pitkä käyttöikä on yksi tärkeä osa vastuullisuusstrategiaamme. Nanson tuotteiden takuukorjauksissa käytetään Menddien korjauspalveluja.
Yhteistyö Menddien kanssa
Takuukorjaus koskee kuluttajasuojalain mukaisesti alle 12 kuukautta käytössä olleita tuotteita ja asiakkaalla on 2 kuukautta aikaa reklamoida tuotteesta sen jälkeen kun hän on huomannut virheen. Tarkastelemme Nansolla koko tuotteen elinkaarta ja korjauspalvelun liittäminen osaksi kokonaisuutta on luonteva askel meille.
Menddien missiona on pidentää vaatteiden elinkaarta tuomalla vaatteiden korjaus- ja huoltopalvelut helpommin kuluttajien saataville. Prosessi on helppo: asioituaan ensin Nanson asiakaspalvelun kanssa, asiakas saa sähköpostiinsa takuukorjaustilauksen ja lähetyksen aktivointikoodin, jonka jälkeen hän postittaa korjattavan tuotteen maksutta Matkahuollon kautta ja korjattu tuote palautuu hänelle noin viikossa. Tuotteet korjataan Menddien toimesta Suomessa.
Vaatteen kuuluminen takuukorjauksen piiriin ja korjattavuus arvioidaan tapauskohtaisesti. Arviointi ja korjauksen tilaaminen tehdään asiakaspalvelumme kautta: asiakaspalvelu@nanso.com.
Korjaamalla välitämme
Vaatteiden korjaaminen oli aiemmin historiassa yleistä, mutta arvostus ja taito ovat vuosien saatossa hiipuneet. Merkkejä vaatteiden korjaamisen ja muokkaamisen paluusta on kuitenkin tullut ilahduttavasti viime vuosina. Vaatteen korjaaminen on myös kannanotto vaatteen arvostuksen puolesta, korjaamalla välität. Ei pidä unohtaa, että suurin ja helpoin vastuullisuustekomme on, että käytämme vaatteitamme pidempään. Käyttämällä tuotteen takuukorjauspalvelua on monta positiivista vaikutusta: rahaa ja resursseja, joita uuden vaatteen valmistaminen vaatii, säästyy, ja lisäksi paikallinen palveluntarjoaja työllistyy.
Erilaiset kiertotaloutta tukevat palvelumuodot kiinnostavat meitä. Korjauspalvelu, joka nyt ensimmäisessä vaiheessa kohdistuu takuukorjauksiin, on yksi osa vaatteiden käyttöiän pidentämistä, muita palasia tässä ovat valikoimistamme löytyvät vaatteiden huoltovälineet (Stockholm Steamery) ja vaatteidemme kierrätystä edistävä Emmy -yhteistyö.
Uusi elämä -mallisto
Nanson vaatteet on suunniteltu ilahduttamaan pitkään niin laadultaan kuin tyyliltään. Pidentääksemme vaatteidemme elinkaarta lanseerasimme Uusi Elämä -malliston, joka antaa hyväkuntoisille vaatteillemme uuden elämän kunnostuksen myötä. Malliston tarkoitus on hidastaa muodin nopeaa kiertoa sekä edistää kiertotaloutta.
Lue lisää Uusi Elämä -mallistostaSecond hand-yhteistyö: Nanso + Emmy
Nanson ja Suomen suurimman second hand -merkkivaatteiden osto- ja myyntipalvelun Emmyn yhteistyö tarjoaa helpon tavan antaa käyttämättä jääneille merkkivaatteille uuden kodin.
Lue lisää Emmy-yhteistyöstäLahjoitus Itämeren hyväksi: John Nurmisen Säätiö
Nanso lahjoittaa muovikassien myynnistä tulleet voitot John Nurmisen Säätiölle Itämeren suojelemiseksi.
Lue lisää lahjoituksesta Itämeren hyväksiArtikkelit ja haastattelut
Nanso x Emmy Pop Up Triplan myymälässä
Nanson yhteistyö Suomen suurimman second hand -merkkivaatteiden osto- ja myyntipalvelu Emmyn kanssa jatkuu, kun Triplan Nanso-myymälään aukeaa Emmy Pop Up maanantaina 2.9.
Lue lisääNanso pilotoi digitaalista tuotepassia vauhdittaakseen tuotedatan keräämistä alihankintaketjustaan
Vastuullisuus ja läpinäkyvyys ovat keskeisessä roolissa Nanson toiminnassa. Edistääksemme näitä teemoja osallistuimme Digitaalinen tuotepassi (DPP) -projektiin.
Lue lisääLaadukkaista materiaaleista valmistetut farkkumme on suunniteltu kestämään sesongista toiseen. Kokosimme farkkujen hoito-ohjeet, joita noudattamalla farkkusi ilahduttavat pitkään.
Lue lisää