Onko Nanson verkkokaupasta turvallista tilata?

Näinä poikkeuksellisina aikoina on vain luonnollista, että asiakkaillamme herää monenlaisia kysymyksiä verkkokauppaan ja tilauksiin liittyen. Olemme koonneet viranomaisten ja kumppaneidemme tietoa siitä, miten koronavirus vaikuttaa verkkokauppamme lähetyksiin ja miten olemme ottaneet asian huomioon omassa toiminnassamme.

Nanson paketit toimittaa perille Posti, Matkahuolto ja UPS. Verkkokaupan lähetykset pakataan varastollamme Pennalassa.

Tarttuuko koronavirus pakettien välityksellä?

Terveyden- ja hyvinvoinnin laitos kertoo koronaviruksen COVID-19 tarttumisesta pinnoilta seuraavasti:

”Uusi koronavirus tarttuu ensisijaisesti pisara- ja kosketustartuntana, kun henkilö yskii tai aivastaa. Pintojen osuus viruksen leviämisessä ei nykytiedon mukaan ole merkittävä.

Vaikka hyvin herkin laboratoriomenetelmin koronavirusta löytyisi pinnoilta, tämä ei tarkoita, että virus tarttuisi tehokkaasti pintojen välityksellä. Tavanomaiset siivousaineet tehoavat hyvin koronavirukseenkin.”


Postin, Matkahuollon ja UPS:n lähetykset

Nanson verkkokaupan paketit toimittavat perille Posti, Matkahuolto ja UPS. Tarjoamme verkkokaupassa eri toimitusvaihtoehtoja: postiluukkutoimitus, toimituksia automaatteihin ja kotiinkuljetusta. 

Posti noudattaa toimituksissaan viranomaisten ohjeita:

•  Normaalista tavasta poiketen, lähetystä ei luovuteta vastaanottajalle käteen vaan Postin kuljettaja soittaa ovikelloa ja asettaa lähetyksen oven eteen.
• Kuljettaja odottaa muutaman metrin päässä, kunnes asiakas vastaanottaa lähetyksen.
• Posti ei myöskään pyydä vastaanottajalta allekirjoitusta, vaan toimitus kirjataan kuljettajan toimesta Postin järjestelmään.
• Mikäli kotiin tehtävässä toimituksessa on postiennakkomaksu, ohjataan lähetys Postin palvelupisteeseen noudettavaksi.
• Postin palvelu- ja noutopisteiden työntekijät eivät ota omiin käsiinsä asiakkaan henkilökohtaisia tavaroita, kuten henkilöllisyystodistusta tai matkapuhelinta, kun he noutavat lähetyksiä.
• Kumppaneiden palvelupisteissä työntekijät noudattavat palveluntarjoajan ohjeistuksia (sikäli, kun ne ovat täsmällisempiä kuin Postin ohjeet).

Myös Matkahuolto ja UPS seuraavat WHO:n ja Suomen viranomaisten ohjeita koronavirustartuntojen ehkäisyssä.

Tilausten pakkaus

Ennaltaehkäiseviin toimenpiteiisin on panostettu Nanson verkkokaupan lähettämössä. Desinfiointien määrää on lisätty ja pidämme huolen siitä, että työhön tullaan terveinä. Kuten ennenkin, paketit käsitellään huolellisesti, käsineet kädessä ja henkilöstöä on ohjeistettu huolehtimaan erityisen hyvin käsihygieniasta. Tilanteen kehittymistä seurataan jatkuvasti. 

Onko ostosten tekeminen verkossa turvallista?

Voit huoletta tehdä ostoksia verkkokaupassamme. Yhteys Nanso-verkkokaupan ja tietokoneesi välillä suojataan käyttämällä SSL-suojausta (Secure Sockets Layer). SSL-turvakäytäntö suojaa tietoliikenteen siten, ettei ulkopuolinen tarkkailija pysty yhteyttä seuraamalla näkemään tai muuttamaan luottamuksellisia tietojasi. SSL-turvakäytäntöön luottavat mm. suomalaiset verkkopankit sekä lukemattomat muut turvallisia yhteyksiä vaativat verkkopalvelut.

Lisätietoa toimituksista

Toimitamme tilaukset Manner-Suomeen ja valikoituin maihin Europpassa. Arvioitu toimitusaika on 1-4 arkipäivää Manner-Suomessa, ellei toisin mainita.  Ulkomaan lähetysten toimitustavat ja -ajat vaihtelevat maiden mukaan. Toimituskulu lisätään tilauksellesi verkkokaupan kassalla ennen maksamista. Saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme. 

Kiitos kun tuet suomalaisia yrityksiä, valinnoillasi on merkitystä Pysytään terveinä ja pidetään huolta toisistamme.