Tekoälyn käyttö Nansolla

Digitalisaatio ja tekoäly muuttavat maailmaa ympärillämme. Samalla ne avaavat uusia mahdollisuuksia myös luovaan työhön, suunnitteluun ja sisällöntuotantoon. Me Nansolla suhtaudumme uuteen uteliaasti, mutta harkiten.      

Aitous, laatu ja luottamus ovat toimitamme perusta. Siksi haluamme kertoa avoimesti, miten hyödynnämme tekoälyä osana sisällöntuotantoamme. 

Valikoiman kehitys 

Pitkäikäisten tuotteiden suunnittelu ei ole vain muotoilua ja laatua, vaan myös vastuullisia päätöksiä siitä, mitä valmistamme ja kuinka paljon. Pitkäikäisten ja ajattomien tuotteiden suunnittelussa yhdistyvät laadukkaat materiaalit, laatu ja istuvuus sekä harkitut päätökset siitä, mitä valmistamme ja kuinka paljon. Suunnittellun sekä ostotoiminnan tukena olemme siirtyneet käyttämään työkalua, joka analysoi ja ennakoi dataa tekoälyavusteisesti. Työkalu auttaa meitä kehittämään valikoimaamme tunnistaen kysynnän entistä tarkemmin. Sen avulla pystymme tekemään harkitumpia ostopäätöksiä ja muodostamaan valikoiman, joka palvelee asiakkaitamme mahdollisimman hyvin. Työkalun tekemät analyysit ovat ehdotelmia, mutta lopullisen analyysin ja päätöksen tekee aina ihminen. 

Sisällöntuotanto 

Tekoälyllä tuotettujen kuvien osuus kuvamateriaalissamme on vähäistä ja harkittua, eikä sen käyttö korvaa ihmistä ja omaa taitavaa tiimiämme. Sen sijaan se toimii apunamme kehittämässä asiakaskokemusta, havainnollistamassa tuotteitamme tai tehomassa sisällöntuotantoa. Pidämme erityisen tärkeänä sitä, että asiakkaamme voivat luottaa tuotteistamme annettuun kuvaan myös silloin, kun kuvien tuotannossa on käytetty tekoälyä apuna. Tästä syystä kaikki sisältö tarkistetaan ja hyväksytään aina Nanson toimesta ennen julkaisua, jotta voimme olla varmoja, että sisältö on totuudenmukaista ja linjassa arvojemme kanssa. 

Jos verkkokaupassamme tai muissa kanavissamme, kuten sosiaalisessa mediassa, julkaistussa kuvassa on hyödynnetty tekoälyä siten, että kuva sisältää tekoälyllä luotuja henkilöitä, miljöitä tai muita visuaalisia elementtejä, kerromme siitä tuotteen tai sisällön yhteydessä.  

Verkkokauppamme tuotekuvien ja -tekstien ensisijainen tehtävä on antaa mahdollisimman totuudenmukainen kuva tuotteesta. Tekoälyn hyödyntäminen ei muuta tätä periaatetta: huolehdimme siitä, että tuotteiden värit, kuosit, materiaalit ja muut olennaiset ominaisuudet vastaavat mahdollisimman hyvin todellista tuotetta. Myös tekstisisältöjen tuotannon tukena voidaan hyödyntää tekoälyä, mutta sisällöt tarkistetaan, muokataan ja hyväksytään aina ihmisen toimesta ennen julkaisua. 

Uskomme, että vastuullinen tekoälyn käyttö perustuu läpinäkyvyyteen, ihmisten tekemään arviointiin ja asiakkaiden luottamuksen vaalimiseen. Siksi kerromme avoimesti, milloin tekoälyä on käytetty osana sisältöjemme tuottamista.